1、支付方式有哪些?
支持支付宝、微信支付,可在pc、微信、安卓版和iOS端等所有端消费。
2、我已经支付了,为什么订单还是显示未支付?
网上支付可能因为网络原因出现延迟,如您的订单在支付10分钟后仍显示未支付状态,请及时联系客服人员。
3、没有我能使用的支付方式,怎么办?
如果支付宝、微信不能满足您的支付需要,您可以联系客服人员,使用银行汇款方式,具体汇款账号和操作步骤请联系客服人员。
4、在手机端支付时,打开显示PC版的收银台,怎么办?
这是由您所使用的浏览器不支持触屏自动跳转导致的,建议您更换手机的默认浏览器。
5、微信支付单笔限额是多少呢?
您好,若您的微信已关联过信用卡,那在微信中的我——钱包——银行卡中,点击您要用的银行卡就可查看单笔限额了。
未关联过银行卡的用户,零钱支付额度为单笔200元,单月500元。超出支付额度后,必须添加银行卡才可继续支付。
6、我课程已经支付过了,现在想退款,怎么办?
由于本网站的视频课程为电子服务虚拟产品,可复制性大,故退款比例遵循如下:
自付款成功开始算起→t=购买课程时间
t<=3小时 | 全额 |
3小时<t<=24小时 | 80% |
24小时<t<=48小时 | 50% |
48小时<t<=72小时 | 20% |
超过72小时 | 不予退款 |
注:仅限视频课程可申请退款。