文华学院 2026 年普通专升本考试

电子商务专业（120801）

《电子商务概论》课程考试大纲

第一部分 考试概况

为科学、公正地在电子商务专业类别中选拔具备扎实专业基础和持续学习潜

力的优秀专科毕业生进入本科阶段学习，特制定本考试概况。本考试旨在全面考

查考生在计算机基础能力与专业核心知识方面的理论水平与实践应用潜能。

本考试评估考生是否具备本科阶段学习所必需的计算机基础素养和信息处

理能力；考查考生对报考专业核心概念、基本理论和基本技能的掌握程度，以及

运用所学的专业知识和技能分析并解决电子商务活动中的实际问题的能力。

一、考试方式

闭卷，笔试。

二、考试时间

（1）考试总分：150 分

（3）考试时间：90 分钟

三、参考书目

《电子商务概论（第六版）》，白东蕊主编，人民邮电出版社，2021 年

四、试卷结构

第一模块：计算机基础知识（70 分）

第二模块：专业知识（80 分）

五、题型构成

无选择题、无判断题，其他题型不限。 第二部分 考试范围与要求

第一模块：计算机基础知识

本部分为公共考查部分，不分专业，要求所有考生掌握。

考查目标：重点考查计算机基本概念、系统组成、办公自动化应用、网络与信息

安全常识及新一代信息技术概览，了解并具备计算机的基本能力素养，掌握办公

软件（Word，Excel，PowerPoint）。

内容范围：

一．计算机基本能力素养知识

1.计算机的发展历程和应用领域

2.计算机的软硬件组成以及工作原理

3.计算机中数据表示方法

4.通识计算机知识：主要包含 Windows 操作系统的基本操作，文件系统与文件管

理

5.计算机网络基础：主要包含网络概念、网络分类、网络分层模型、IP 地址、

DNS 等。

6.前沿的计算机技术：主要包含人工智能与大模型、大数据、云计算等基础概念。

二．办公软件的使用

1.文字处理软件

1）Word 基本功能、基本操作。

2）文档编辑、格式设置、样式与模板使用。

3）插入图表、图片、目录、页眉页脚的使用与编辑。

4）表格中数据的编辑。

5）审阅与批注功能。

2.电子表格软件

1）Excel 基本功能、基本操作。

2）工作表的格式设置。

3）常用函数的使用。

4）图表制作以及编辑。

5）数据分析与可视化基础。

3.演示文稿软件

1）PowerPoint 的基本功能、基本操作。

2）幻灯片设计与排版。

3）幻灯片制作与编辑。

4）动画与切换效果。

5）演示技巧与演讲辅助功能

第二模块：专业知识

本部分为分专业考查部分，内容与考生报考的电子商务专业紧密对接，考查

电子商务专业的核心能力。

考查目标：考查电子商务专业的基础理论、核心知识、关键技术及实践应用常识，

了解并具备电子商务运营管理的基本能力素养，掌握电子商务主要商业模式、网

络营销、新媒体运营、电商安全与支付、物流供应链等专业核心知识，能运用知

识解决电子商务专业领域内典型问题的能力。

内容范围：

一、电子商务基础理论与环境

1、电子商务基本概念：电子商务的定义；电子商务概念模型；电子商务系统的

组成；电子商务的一般框架以及核心支撑技术

2、电子商务的发展：电子商务对社会经济的影响；电子商务产生和发展的条件；

中国电子商务的发展现状、发展趋势和面临的主要问题

3、电子商务环境：电子商务相关的法律问题

二、电子商务技术基础及新业态

1、互联网基础知识：计算机网络的定义、分类；IP 地址、域名的概念；常用互

联网服务

2、电子商务新技术：物联网、云计算、大数据、人工智能的基本知识

3、电子商务新业态新模式：社交电商、内容电商、共享经济的电商化运作模式

三、电子商务主要商业模式

1、电子商务模式；B2B 电子商务模式；B2C 电子商务模式；C2C 电子商务模式；

O2O 电子商务模式基本知识

2、网络零售和新零售：B2C 电子商务平台的分类和运营模式；C2C 电子商务平台

的分类和运营模式；新零售的概念、特征和本质；传统企业布局新零售和互联网

企业布局新零售比较；新零售的商业模式及应用

3、B2B 电子商务：B2B 电子商务概念、特点、优势和类型；水平 B2B 和垂直 B2B

电子商务平台的区别；基于中介网站的 B2B 电子商务交易过程；基于企业自有网

站的 B2B 交易模式

四、网上开店与运营管理

1、网上开店：常见网店平台以及各平台的核心差异；选品原则与方法、货源渠

道选择及商品发布流程

2、网店运营：从文本数据中获取用户兴趣标签(用户画像)；网店运营核心数据

分析及生意参谋的使用

五、网络营销与新媒体电商

1、网络营销基础：网络营销的定义与内涵；网络营销与传统营销的差异；网络

营销的核心职能；网络市场调研流程；网络营销方法；4P、4C、4R 理论在电商

中的应用；网络广告类型、特点、发布途径及收费模式

2、新媒体电商：新媒体平台类型；各平台运营要点；新媒体运营的数据分析指

标以及对应的数据分析工具；短视频的定义与特点；短视频内容策划原则；短视

频发布与引流推广方法；直播电商定义与核心要素；直播活动策划流程；直播数

据复盘指标；短视频与直播电商的融合运营策略。

六、电子商务安全与支付

1、电子商务安全：电子商务安全面临的威胁；电子商务安全认证技术；电子商

务安全防范措施

2、电子支付：定义与分类；电子支付系统构成；电子支付工具

3、第三方支付：定义；典型平台；互联网金融常见形态

七、电子商务物流及供应链管理

1、电子商务物流：定义与基本功能；分类；实现方式及特点

2、供应链管理：定义与核心目标；供应链管理方法；智慧物流技术

八、农村电商与跨境电商

1、农村电商：概念；农村电商的分类；常见平台

2、跨境电商：含义；跨境电商的分类；物流模式；支付方式；主要平台

难度与命题原则

总体难度：试题总体以基础性、应用性题目为主，涵盖电子商务核心概念、基础

理论等基础性内容，同时兼顾一定的综合性与区分度，适当设置结合实际的综合

应用性题目。

本试题难易程度可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在试卷中所占的

比例约为 2:3:3:2。

命题原则：

1、科学性原则：试题内容依据指定教材，试题结构合理、逻辑清晰，符合电子

商务学科的核心知识体系与认知规律。

2、公平性原则：以指定教材和电子商务领域主流知识体系为核心参考，避免出

现偏题、怪题或超出教材与大纲范围的内容，不同院校、不同基础的学生都可作

答。

3、导向性原则：紧扣专业需求，试题设计侧重夯实电子商务基础理论，注重知

识的实用性与应用性，推动专科教学与本科教育在知识体系、能力要求上的有效

衔接。

4、能力为主原则：在考查学生对电子商务基础理论、核心概念记忆的基础上，

进一步考查学生对知识的理解、应用、分析与综合能力。