《社会工作概论》是社会工作专业的基础课程和核心课程， 涉及社会工作的基本理论、基本方法及社会工作的基本领域。本课程主要考核学生是否能够理解和掌握社会工作的基本范畴、 基本理论和基本方法，并能运用于解决社会问题。

3、联系实际，论述小组社会工作的三大模式。

(1)社会目标模式。其理论来源于系统论和社会学的观点，强调社会系统与人和群体间的相互作用和相互影响。因此，个人问题的解决，必须通过社会变迁的途径来实现。这种模式以关注社会整合和人参与社会的责任感为工作重点通过人的能力和意识的提高去影响和改变社会。这种模式利用小组过程发展小组成员的民主意识和参与社会变迁的责任心，增强他们的自尊心，并提高其适应社会生活的能力。

(2)治疗模式。它以行为修正理论和社会化理论为基础关注个人心理与行为问题的矫正，强调通过小组来治疗个人心理、社会与文化的适应问题。其中，小组是进行治疗的媒介，社工运用专业知识和技巧，在促进小组成员的沟通和互动过程中，增进自我认识，实现行为的转变。

(3)互动模式。其理论基础是系统论和场论，它关注子系统(小组成员)和整体系统(小组环境和社会环境)的关系，而不是小组成员个人本身。它关注个人也关注环境，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响，达到增强个人和社会功能的目的。这里，小组被看作是一个互助的系统，在小组中成员依靠其他成员作为自己解决问题、实现自己潜能和建立信心的资源。

4、论述个案社会工作中的叙事治疗模式的含义、过程与技巧。

叙事治疗模式以日常对话为基础，从多向价值视角出发，重新审视社会工作辅导过程以及由此带来的在辅导关系和辅导技巧上的一些变化。它透过“故事叙说”、“外化”、“解构”，使人变得更自主、更有动力。其基本思想就是使案主反思、调整对生命的态度，明确生命的抉择，重写生命故事。

5、社区工作:

是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

6、社会行政:

是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。其核心是执行、实施社会政策。

7、个案管理:

个案管理是一种新的服务设计，用于提供有复杂、多重问题.或障碍的个人或家庭服务。它是社会福利服务援助技术的一种专业社会工作方法，它是针对案主在现代社会生活中所面临问题的复杂性、福利需求的多元化以及福利服务中的成本效益等问题应运而生的。

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