周三多管理学是湖北专升本管理学常考的一本教材，小编整理了历年常考的简答题，让考生能通过做题检验自己的复习效果，根据错题可以及时查漏补缺。

85、什么是决策?决策的原则和依据是什么?

答:决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。可以理解为:第一、决策的主体是管理者;第二、决策的本质是一个过程;第三,决策的目的是解决问题和利用机会。决策遵循的是满意原则而不是最优原则。管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。所以，适量的信息是决策的依据。

86、培训常用的方法有哪些?

答:员工的培训方法有多种，依据所在职位的不同，可以分为对新来员工的培训、在职培训和离职培训三种形式。

依据培训的目标和内容不同，培训又可分为以下几种形式:(1)专业知识与技能培训。(2)职务轮换培训。(3)提升培训(4)设置助理职务培训(5)设置临时职务培训。

87、 简述非正式沟通的优缺点。

答:(1)非正式沟通的优点:1)沟通形式多样，弹性大，速度快。

 2)一些来自非正式沟通信息经常能使决策者更全面、准确地认识问题，提高决策的锼离理性。

3)通过非正式沟通，满足人们的某些需要，改善成员的心态，提高工作积极性，从而改进组织绩效。

缺点：非正式沟通经常是在非常广的范围和非常多的个体之间发生，由于人们的技能、知识、态度的差异，所传递的信息常常失真和歪曲。

2)难以控制，一些不实的小道消息经过散步，会造成很坏的影响，即所谓的“谣言惑众”，破坏组织的凝聚力和稳定性。

88、在人力资源管理工作中，绩效评估的作用体现在哪些方面?

答:(1)为确定员工的工作报酬提供依据;

(2)为员工潜能的评价及相关人事调整提供了依据:

(3为员工提供了一面有益的“镜子"

(4)为最佳决策提供了重要的参考依据;

(5)为组织发展提供了重要支持。

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